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在设计领域,出现了以人为本的设计思想,一个新的热词--用户体验也随之诞生了;随着社会的发展,相比非智能的傻瓜手机而言,当前智能手机占据了很大一部分市场,由苹果手机带动的智能手机狂潮,在全球掀起了一股热潮。功能强大的智能手机可以影音、游戏、上网、导航,可以说智能手机就是一部“个人电脑”。
国内在用户体验领域的研究与国外比较在理论和实践上都相对落后,并且人们在体验手机强大功能的同时却缺乏基于手机平台上的用户体验的理论研究。国内知名企业像华为、中兴、阿里巴巴、腾讯、网易等大型互联网企业在用户体验研究中投入了巨大的人力和物力,国内的大多数企业都在密切关注用户体验的研究,在新的经济形势下求生存,为我国手机用户体验的研究提供更广阔的空间,成为急切的研究课题。
本文从用户体验研究理论出发,主要分为理论研究、实例分析、实证研究三个部分,实例研究主要针对手机用户体验的具体实施,主要目的是验证针对手机网页用户体验的量化指标,并结合用户研究进行实证分析。期望此理论可以为手机用户体验的研究提供参考,解决目前存在的问题,促进手机用户体验的进一步发展,以此来更好的提高我国手机用户的用户体验满意度。