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青岛智动精工电子有限公司面对经济发展的“新常态”,整体进入结构调整、消费升级、效率优先的运营新周期。公司成立时间短,科技含量较高,公司员工素质参差不齐,年轻而充满了朝气,思想活跃,稳定性差。近年来,随着公司业务的拓展,员工队伍迅速壮大,人力资源管理的压力越来越大,公司管理中的问题不断呈现,作为海信集团全资子公司青岛智动精工电子有限公司必须以一种崭新的思维方式重新思考如何测量和评价员工工作满意度,改进工作环境,完善对员工工作满意度的管理,以吸引人才,留住人才,用好人才,这样才能在新的背景下赢得市场竞争的胜利。 本文以青岛智动精工电子有限公司为研究对象,分析了人力资源现状和员工构成情况,在借鉴明尼苏达满意度量表(MSQ)的基础上,根据深入企业调查研究的情况,结合企业实际,对MSQ问卷进行修改,通过预调查形成了调查问卷,并根据公司人员组成情况确立了调查方案,通过面谈与问卷调查的方法,分析了影响公司员工满意度的具体因素,并根据员工的不同特性,进行了分类分析,对影响员工满意度的测评变量进行了分析,找出了影响公司员工满意度的主要因素。在此基础上,确定了影响公司员工满意度的变量,并采用德尔菲法确定了一级指标权重,采用客观赋值法中的排序法确定了二级指标权重,对员工满意度计算进行了探索,设计了员工满意度计算模型,利用此模型对公司员工满意度进行了计算,找出了公司管理中存在的问题,并进一步提出了提高公司员工满意度的改进对策,促进公司长远发展。