企业内部员工隐性知识共享研究

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市场竞争越来越激烈,企业内最具时效性的知识资源正逐渐取代资本、劳动和土地等传统的生产要素成为最具竞争力的一种资源。知识又分为显性知识和隐性知识,显性知识是指能够用语言文字等方式表达清楚的知识,隐性知识是虽然知道如何做,但很难告诉别人或者写明白、说明白的知识。Delphi Group的调查显示,企业中的大部分知识(比例高达42%)是存在于员工头脑中的隐性知识。显性知识容易被竞争对手模仿,无法形成长期的竞争优势,而员工的隐性知识不容易被模仿和复制,构成了企业核心竞争力的主要部分。同时,隐性知识的共享可以给企业带来很多便利,减少错误,少走弯路,不做重复性开发研究工作等。所以,员工之间的知识共享对于组织的发展极其重要,通过知识共享和传播,企业可以成长为智慧型企业,更好地面对市场竞争。论文分析了影响企业内部员工隐性知识共享的障碍,结合知识共享中存在的问题,提出健全共享机制的几点对策,以期有效促进企业内部员工隐性知识的共享,通过隐性知识的充分共享,促进企业管理水平的提升,进而促进企业可持续发展。论文共分为六个部分,第一部分阐述了研究隐性知识共享机制的现实意义与理论意义,分析了国内外在此领域的相关研究成果,明确了论文的研究方法;第二部分,从隐性知识共享的基本理论入手,研究隐性知识与隐性知识共享以及影响隐性知识共享的因素;第三部分是问卷调查分析与样本信息统计,以合肥中小企业员工为研究样本,从人和环境两个方面进行分析,探讨企业员工隐性知识共享的现状;第四部分是从员工分享隐性知识的意愿、企业文化、技术支持三个方面分析企业员工隐性知识共享中存在的问题;第五部分从员工自身认知观念的改变、企业文化的改善以及技术支持等方面,提出健全企业员工隐性知识共享机制的基本对策。
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