商业银行的积分营销是一种新的市场营销手段,本质上是一种以培养客户忠诚度,增加客户黏性,提升客户凝聚力为目的,进行客户管理、关系营销和精准营销的重要方式。银行卡与积分营销的组合使用,能有效的提高银行卡的使用频率,促进银行业务收益的提升,能巧妙的解决长期困扰商业银行通过银行卡促进金融产品的销售,有效刺激客户对银行卡的使用,并通过银行卡及渠道完善银行的客户服务工作,扩大银行的利润空间等问题。如何增强农村信用社的市场竞争力,提升客户消费驱动力,培养顾客的忠诚度,同时,促进农村信用社银行卡业务的发展,采用积分营销的策略将是一种有益的尝试。论文介绍了花溪农信社积分管理信息系统的研究背景、项目意义和目前的研究与应用现状,明确了论文研究的内容和主要工作,并运用软件工程技术和面向对象的分析方法对业务进行了分析。在业务分析中,给出了现有主要管理业务过程的的流程图,明确了现有业务流程存在的问题,通过业务流程再造,重构了主要业务电子化改造后的业务流程；在功能分析中,论文进行了用例建模,给出了用例图和用例描述,明确了系统的功能。在功能分析的基础上,给出了系统的总体功能架构和各功能模块的结构,包括积分业务规则管理、积分业务管理、积分计算、客户信息管理、查询与统计、系统管理等功能模块；在数据分析中,论文对系统各功能所处理的数据进行了分析,给出了实体类关系图,描述了数据库表的基本结构。论文最后对所做的研究与分析工作进行了总结,并对进一步的工作进行了展望。