文章除前言和结语外,共分为三大部分。第一部分,商品房消费者权益的内涵及特点。首先分析了商品房消费者权益的内涵。在分析商品房消费者权益的内涵时,采用层层递进的方法。通过对消费者概念的分析,首先得出了商品房消费者的定义。接下来介绍商品房消费者权益的内涵。最后,通过和一般消费者权益的比较,结合商品房买卖的特点,总结出了商品房消费者权益的特点。第二部分,商品房消费者权益受损现象的分析。商品房消费者权益受损现象比比皆是,文中将受损现象归纳为大体出现在商品房买卖的三个环节上。第一个环节也是出现问题较多的一个环节,即商品房预售环节。一般表现在三个方面:购房广告;认购书的签订;商品房预售合同中的不公平条款。第二个环节是商品房的交付使用阶段。这一阶段主要涉及到三个问题:开发商延期交房;面积纠纷及房屋质量问题。最后一个环节是房地产权证登记办理阶段。在这个环节,消费者权益受损一是表现为由于开发商相关手续不全导致房地产权证不能按期办理;二是通常表现为开发商违规将商品房重复出售,导致买受人不能正常办理房地产权证。第三部分,商品房消费者权益的完善。这是文章的主体部分。针对消费者权益受损现象的分析,首先提出了商品房预售制度的完善。目前商品房预售是否取消仍存在争议,在赞成不应取消商品房预售的基础上,提出了商品房预售制度完善的几个方面:对商品房预售认购书的进一步规制;对预售资金的加强管理;商品房预告登记制度的进一步完善。在商品房买卖中还应加强惩罚性赔偿制度的建设。特别体现在目前的《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》中关于惩罚性赔偿制度的相关规定尚有不完备之处。最后,试图从法经济学的角度去探讨商品房消费者权益的完善。首先从成本收益角度分析,得出应着力于解决目前消费者权利救济的成本高收益小的问题;另外,提出信息的非对称性和由此引发的道德风险,也是解决出卖人侵害消费者利益的问题的一个根本所在。