供应链伙伴间私人关系对信息共享的作用机理研究

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现今的理论研究及实践表明,供应链整体协调运作的基础是各个节点企业间高质量的信息与传递。但由于供应链上下游企业合作过程中普遍存在信息不对称、牛鞭效应等问题,供应链中信息传递的实时性及真实性受到较大影响,这也是导致供应链管理整体效率不高的原因之一。因此,供应链伙伴间信息共享问题已是国内外学者普遍关注的焦点。本文旨在针对目前我国供应链企业间信息共享环节中存在的问题及理论研究的不足,来开展供应链伙伴间信息共享关键影响因素的实证研究。根据我国关系文化这一特殊背景,建立基于私人关系和信任的供应链伙伴间信息共享影响因素理论模型,通过实证研究方法来寻找供应链伙伴间信息共享的关键影响因素。在已有文献的基础上,本文提出私人关系、信任、信息共享和运营绩效间影响关系的概念模型,并对珠三角地区制造企业进行问卷调查研究。最后在回收的273份有效问卷基础上通过数据分析来验证假设。研究结果表明:(1)制造商与供应商间私人关系对彼此间信息共享内容有显著正向影响作用,但对信息共享IT技术水平和信息共享质量作用不明显;而制造商与其客户间私人关系对信息共享质量有显著影响,但对另外两个维度影响作用不明显。(2)不论是上游还是下游情况中,私人关系对信任均有显著影响,而信任对信息共享三个维度也都有显著正向影响。(3)供应链上游和下游中的信息共享内容和质量对企业运营绩效均有显著正向影响,而信息共享IT水平对绩效直接影响均不显著,但可通过信息共享内容和质量间接影响运营绩效。(4)制造业中高科技企业较传统企业更注重通过私人关系来提升与供应商间信息共享IT技术水平,而传统企业较高科技企业更注重通过私人关系来提升与供应商间信息共享内容水平。本研究主要研究贡献在于:发现供应链信息共享的影响因素,弥补了现有文献对中国企业供应链伙伴信息共享影响因素研究的不足;从供应链上下游整体角度出发,探讨了中国情境下供应链伙伴间高管私人关系与信息共享之间的作用机理;进一步剖析了供应链上下游伙伴间信息共享内部维度对运营绩效的影响程度。
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