在网络的自主学习模式下,学生还可以自主寻找一些课外的学习资源,并通过师生间的互动来完成,而答疑解惑则是师生互动的重要形式和支持学生自主学习的重要手段,因此在网络环境下构建智能答疑系统是当前学术界研究的重点和热点。本文首先对大学生答疑信息需求进行了调查研究,如答疑内容需求,方式需求,获取障碍等；接着按照软件工程方法,对系统做了功能和性能需求分析；然后应用Mashup技术,设计了一种智能答疑系统,该系统集成广域分布的网络资源,可实现部分课后习题与思考题的解答、名词解释等功能,它也可实现实时答疑、交流互动、资源共享等。因此本系统不仅大大地减轻了教师答疑工作量,而且能及时地满足大学生个性化的答疑需求,提高其学习效率。最后,笔者对系统进行了试运行测试。调查表明,该系统的设计思路和方案合理,在辅助教师答疑等方面起到一定的实际效果。