【摘 要】
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网络团购作为近年来新兴的一种电子商务模式,它的兴起不仅冲击了以币易货的传统消费模式,而是在消费者保护层面上对传统消费者保护法律制度的挑战。在消费者权益保护问题逐渐成
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网络团购作为近年来新兴的一种电子商务模式,它的兴起不仅冲击了以币易货的传统消费模式,而是在消费者保护层面上对传统消费者保护法律制度的挑战。在消费者权益保护问题逐渐成为社会普遍关注的热点问题的同时,消费者自身的维权意识也在逐步地提高,但由于网络团购行业规制的缺失,加之网络团购消费本身缺乏实体法律的具体规范,为保护网络团购消费者权益增加了障碍。本文在分析网络团购消费现状的基础之上,论述了网络团购消费的特殊性,以及因这些特殊性给消费者在网络团购过程中带来的诸多风险﹑困难。针对这些风险、困难,笔者适当借鉴参考外国相关电子商务法律相关规定,主要通过分析我国《消费者权益保护法》、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》等法律法规的有关规定,进一步试分析网络团购消费者保护相关法律对策,试图构建网络团购消费者权益保护体系,以期对于网络团购消费者的合理有效保护。本文以团购消费者法律保护对策为重点,讨论如何从知情权、公平交易权、受害求偿权以及司法、行政等方面构建网络团购消费者保护体系。本文具体分为三部分:第一部分,对我国网络团购现状分析基础之上,论述了网络团购的特殊性,着重分析团购各方所涉及的多重法律关系,讨论其各自权利义务关系。第二部分,对网络团购消费者面临的相关法律风险、维权困境的分析。主要通过现实中侵害网络团购消费者事例的举例说明,分析论述网络团购消费者面临的法律风险及维权困难。第三部分,对网络团购消费者保护的法律对策分析。在前文论述的网络团购消费者面临的风险、困难的基础上,根据《消费者权益保护法》等相关法律法规的规定,从法律上、司法上、行政上,探讨如何合理有效保护网络团购消费者,并试图构建网络团购消费者保护体系。
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