我国房地产物业服务市场化水平研究

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随着中国经济市场化进程的不断推进,以及人们对生活质量要求的不断提高,长期以来发展缓慢、市场化水平较低的物业服务行业急需改善当前状况。近些年来,物业服务企业与业主之间的矛盾纠纷更是频发,究其根源在于缺乏健全和完善的物业服务市场机制,难以形成开放、公平竞争的物业服务市场,物业服务市场化水平较低。就提高物业服务市场化水平,诸多学者都进行了或深或浅的研究,但均是从定性的角度出发,并未形成一套完善的提升物业服务市场化水平的发展机制。研究中作者旨在从定量的角度,通过构建房地产物业服务市场化水平测度体系,来对我国的物业服务市场化水平进行衡量,并分析各指标对我国物业服务市场化水平的贡献度,从而有所侧重地提出推进房地产物业服务市场化水平的建议,以形成服务内容不断丰富、服务产品质价相符、服务供需主体自主协商、双方共赢的物业行业高市场化水平状态。在对我国房地产物业服务市场化水平研究的过程中得出了以下三个结论:第一,2014年我国的房地产物业服务市场化水平指数为70.4%,已经越过弱市场经济、转轨中期市场经济、转轨后期市场经济等发展阶段,进入相对成熟的市场经济阶段,物业服务市场化发展水平得到了较大提升。第二,我国房地产物业服务市场化水平低于中国经济整体市场化水平。虽然近年来我国房地产物业服务市场化指数保持不断增长,且与经济市场化总体水平之间差距不断缩小,但其市场化程度还是处于整体市场经济水平之下。此外与制造业、批发零售业、金融业等市场化指数较高的行业相比更是差距悬殊。第三,应结合各指标对物业服务市场化发展的贡献度有所侧重的健全和完善房地产物业服务行业市场化机制,提升其市场化水平。其中应在创新物业服务行业生产经营市场化、加快物业服务行业要素资源市场化、注重政府在物业行业中合理的角色扮演和法律法规完善等这几个大的方面着手,并配合具体措施来提升物业行业市场化水平,在物业行业各项工作全面开展中进一步推进物业服务行业市场化进程。
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