【摘 要】
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我国的新型城镇化进入快速发展阶段,并且也已经取得了非常显著的成就。但不可否认的是,在快速推进的城镇化进程中,出现了许多问题,引发了一系列社会矛盾。这些问题的出现,使得居民整体满意度低,严重削弱了公众对政府的信任以及公众的参与意愿。因此,识别新型城镇化进程中居民满意度的关键影响因素,厘清满意度、政府信任、公众参与意向之间的关系,重建政府信任,促进公众参与对新型城镇化顺利推进具有重要的意义。本文在进行
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我国的新型城镇化进入快速发展阶段,并且也已经取得了非常显著的成就。但不可否认的是,在快速推进的城镇化进程中,出现了许多问题,引发了一系列社会矛盾。这些问题的出现,使得居民整体满意度低,严重削弱了公众对政府的信任以及公众的参与意愿。因此,识别新型城镇化进程中居民满意度的关键影响因素,厘清满意度、政府信任、公众参与意向之间的关系,重建政府信任,促进公众参与对新型城镇化顺利推进具有重要的意义。本文在进行了实地调研和访谈的基础上,阅读了大量相关文献,充分了解了相关理论,构建了感知改造质量的6个测量维度以及新型城镇化改造居民满意度、政府信任以及公众参与意向的概念模型。同时,参考新型城镇化改造相关文献以及经典的政府信任、公众参与文献,建立了31个测量指标,并制成调查问卷。通过因子分析的方法,最终确定了感知改造质量的5个维度以及30个测量题项。感知改造质量的5个维度分别是:政府工作及补偿、居住环境、生活水平、公共服务以及社会融入。通过对比分析发现,经济发展水平高的地区,改造整体满意度水平较高;而经济发展水平低的地区,改造整体满意度水平较低。通过单因素方差分析发现,异地安置和回迁安置两种安置方式的居民对改造整体满意度并没有显著差异;而居民的满意度在搬入新房的时间上存在显著差异。基于上述研究构建了满意度、政府信任以及公众参与意向的结构方程模型。通过对模型进行分析,得出了以下三点研究结论:第一,政府工作及补偿、居住环境、公共服务和社会融入都对满意度有显著的影响。其中政府工作及补偿对满意度影响程度最大,其次是社会融入,然后是公共服务,最后是居住环境。生活水平对满意度的影响不显著。第二,满意度对政府信任和公众参与意向均有显著的正向影响。第三,政府信任对公众参与意向有显著的正向影响。
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