近年来，越来越多年轻的高学历员工加入到工商银行，在银行业日益激烈的竞争环境下，他们的工作要求越来越高，工作压力日益加剧。本研究正是在这样的背景下，找寻青年员工的主要的工作压力源，探讨工作压力与工作态度之间的关系，并引入了两个调节变量：组织支持和家庭关爱，探讨二者在工作压力与工作态度的关系中所起的调节作用。在文献研究的基础上，本研究以工商银行上海分行M支行的284名青年员工为调查对象展开问卷调查，主要运用SPSS17.0对统计数据进行了问卷的信度与效度检验、T检验分析、单因素方差分析、相关分析以及回归分析等。本研究的主要结论如下：第一：M支行青年员工最主要的工作压力源为：工作与家庭冲突、工作超载和职业发展受阻的压力。第二：不同控制变量的青年员工在各个工作压力源上存在差异：不同学历、不同岗位、不同职位的员工在工作与家庭冲突这一方面存在显著的差异；不同职位的员工同时在职业发展受阻这方面存在显著的差异。第三：大多数工作压力源与工作态度呈负相关关系：在工作满意度方面，职业发展受阻、角色模糊和人际关系紧张这三个压力源和工作满意度呈现明显的显著性负相关关系。在工作投入方面，这三方面的工作压力同样与工作投入呈现明显的显著性负相关。另两个工作压力源：工作超载和家庭冲突与工作投入呈现正相关关系。第四：组织支持和家庭关爱这两个调节变量对工作满意度和工作投入均呈现显著正相关关系。第五：调节变量对于各工作压力源和工作态度的关系的调节作用如下：组织支持对由家庭冲突导致的工作压力和工作满意度的关系具有减缓作用；组织支持对由职业发展受阻导致的工作压力和工作投入的关系具有减缓作用；家庭关爱对由人际关系紧张导致的工作压力和工作满意度的关系具有增强作用；家庭关爱对由工作超载导致的工作压力和工作投入的关系具有增强作用；家庭关爱对由职业发展受阻导致的工作压力和工作投入的关系具有减缓作用。