海岸电台是为我国沿岸各海区提供遇险与安全通信服务的公益事业单位,同时也是我国交通运输支持系统的重要组成部分,为往来于我国海域内的中外船舶提供安全可靠的通信保障,对于维护我国海洋权益、保障船舶航行安全、刺激航运经济发展起着重要的推动作用。随着近年来海上交通运输业的不断发展以及通航货运量的不断上升,船员用户的通信需求也在不断提高,这为海岸电台带来了新的业务增长点和难得的发展机遇。但是由于海岸电台进行事业单位改革起步较晚,公共服务制度和服务体系还不够成熟,再加上通信技术落后、服务模式单一等问题的存在,其公共服务能力已严重不足,难以满足用户的水上通信需求。因此,围绕公共服务落后的现状,如何实现技术和服务水平的转型升级,是目前海岸电台亟待解决的问题。本文就以天津海岸电台为例,结合其业务运行现状,对海岸电台公共服务发展的建设路径进行深入探究,具体研究如下:文章在对国内外研究现状进行了梳理的基础上,结合天津海岸电台公共服务现状,深入分析了其在公共服务发展过程中存在的问题。利用层次分析法,构建天津海岸电台公共服务问题指标评估模型,并通过问卷调查和数据分析的方式探究在公共服务建设过程中需要进行改进提升的环节。结合分析结果,总结出适合海岸电台发展的公共服务能力建设路径,并从完善服务体制、优化业务流程、加强基础建设和提高创新能力等方面提出了对策建议。