党的十九大报告将“健康中国”作为国家基本发展战略的重要组成部分。家庭医生制度如何适应当前医疗体系的改革和人口老龄化的现状,打破传统的防治分离的服务模式,真正实现防治结合,是提高医疗服务的质量和效率的重要部分。为贯彻国家医疗卫生政策,促进我国家庭医生服务制度的发展,提升家庭医生服务能力已经成为国内学术界和医学界的热点问题。因此本文以家庭医生服务能力为切入点展开研究。本文在阐述研究背景、研究意义,以及对相关概念、理论基础界定与梳理的基础之上对我国家庭医生制度及家庭医生服务能力现状进行分析。运用因子分析法构建家庭医生服务能力胜任力模型并基于安徽省蚌埠市的调研进行实证分析。通过实证分析验证文章构建的家庭医生服务能力胜任力模型的可行性和科学性。基于家庭医生服务能力胜任力模型及实证分析总结出家庭医生服务能力存在着服务水平不高、服务态度不佳、情景适应不足的问题,并从政策、培养、管理、平台这四个方面分析了问题存在的原因。基于家庭医生服务能力胜任力模型构建家庭医生服务能力提升的目标模型,提出完善配套政策、优化人才培养计划、健全绩效管理模式、科学建设服务平台的对策建议。本文得出的结论如下:基于服务能力现状分析可知:国家已经采取一定的措施加大全科医生的培养力度,但是数量与质量与国际水平仍存在一定的差距;家庭医生服务水平、服务态度、情景适应存在一定的问题。基于家庭医生服务能力胜任力模型构建实证分析结果可知:家庭医生的基本医疗卫生服务能力、教育学习能力、人文执业能力胜任力一般,还需要较大的提升。基于服务能力建设研究可知:基于家庭医生服务能力胜任模型完善配套政策、优化人才培养计划、健全绩效管理模式、科学建设服务平台是家庭医生提升服务能力的有效途径。