第三方移动支付(The Third-Party Mobile Payment,简称TPMP)是消费者通过独立于银行与移动运营商的第三方运营平台进行移动支付的支付方式。随着电子商务和网上购物的发展,第三方移动支付在网络购物中也起到越来越重要的作用,成为消费者支付方式的重要选择之一。在第三方支付工具中,支付宝的增长速度尤为可观。学术界对第三方移动支付方式的研究也越来越多样化。在过去的几年中,国内外学者对第三方移动支付方式的研究主要集中在使用上,如使用的安全性、诚信问题、外部的监管程度、资金的盈利和使用等方面;近几年,部分学者也逐渐将研究的领域转向影响用户的满意度、使用意愿等问题,但对于重复使用意愿的研究却很少。有关网络营销组合和网络管理的研究结果表明:用户体验、有用性、便利性、安全性、响应性、经济性等因素对消费者的使用意愿具有一定的影响。然而,在第三方移动支付条件下,这些影响因素对使用意愿具有影响,但是否依旧影响到消费者的重复使用意愿即可持续发展产生影响仍有待进一步检验。因此,本文旨在探讨影响消费者使用第三方移动支付工具的重复使用意愿即可持续发展的影响因素,以国内最大的第三方移动支付工具支付宝为例。本研究在过去相关理论研究的基础上,详细分析了第三方移动支付的相关理论和特征,通过服务质量理论,确定影响消费者重复使用意愿的五个影响因素:有用性、便利性、经济性、响应性、安全性,研究是否对支付宝的可持续发展具有影响。同时,根据顾客满意度理论以及使用意愿理论,以顾客满意度作为中介变量,研究在顾客满意度作用下,这五个因素对消费者重复使用意愿的影响程度。本研究以支付宝为研究案例,对建立的理论模型进行实证分析,结果表明:有用性、便利性、安全性、响应性以及经济性对消费者的重复使用意愿具有积极的影响,其中有用性的影响程度略低于其它四个因素;以顾客满意度作为中介变量时,便利性和安全性对重复使用意愿具有重要的影响,其它三个因素(有用性、响应性、经济性)在顾客满意度作为中介变量时对用户重复使用意愿不具有影响。最后,在对研究结论进行归纳总结的基础上,本研究有针对性的提出了支付宝在今后可持续发展中应注意的问题和发展建议,从而更好的满足消费者对支付宝的重复使用意愿,确保其可持续发展。同时,提出了本研究的局限性以及后续对相关问题研究的展望。