该文阐述了以下观点并对相关问题进行了研究:当今的产品设计主要以"人"的需求为出发点,往往忽略了"环境生态平衡"的需求.依据"人"的标准来评定产品的优劣会造成产品质量评价与"环境"相脱离的状态.针对这种情况,该文提出了"绿色指标"与"广义可靠度"的概念,并提出了新的质量观,即"产品在满足人的需求的同时也必须满足环境的需求."将二者结合起来提出了新的产品质量评价思路.在大多数公司、企业中,产品质量管理与营销管理活动是相对独立的.但实际上它们是相关的、不可分割的整体.因此,有必要在公司中建立起"全面质量营销"的管理体系(即新的TQM体系).该文将影响产品质量与营销多方面的因素相结合,提出了"质量营销强度"概念,并给出了量化的计算思路.将市场竞争对手之间的关系视作"矛"与"盾"的关系.该文应用"干涉"模型理论提出了产品市场竞争风险的评估模型(或称质量营销实施评价模型),以期将目前在该方面仍处于定性评价的状况提高到定量评价的水平.