【摘 要】
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随着短视频应用的兴起,政府信息公开的渠道得到进一步扩展,由于短视频具有强大的传播能力、年轻化的用户群体以及活跃的互动氛围等特点,近年来引起了各级政府部门的高度关注。自2018年3月首个政务抖音号开通后,各级政府机构纷纷入驻抖音,政务短视频进入快速发展阶段,成为继“两微一端”后的又一大政务新媒体平台。因此,通过对传统政务媒体及政务短视频的对比分析,探究提高政务新媒体整体影响力的路径,对于提高政府机构
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随着短视频应用的兴起,政府信息公开的渠道得到进一步扩展,由于短视频具有强大的传播能力、年轻化的用户群体以及活跃的互动氛围等特点,近年来引起了各级政府部门的高度关注。自2018年3月首个政务抖音号开通后,各级政府机构纷纷入驻抖音,政务短视频进入快速发展阶段,成为继“两微一端”后的又一大政务新媒体平台。因此,通过对传统政务媒体及政务短视频的对比分析,探究提高政务新媒体整体影响力的路径,对于提高政府机构信息传播效率以及公共服务能力具有重要意义。本文基于媒介影响力形成理论构建了政务微博及政务抖音的比较分析框架,以“上海发布”、“北京发布”的新浪微博及抖音账号为实证研究对象,首先从政务微博及政务短视频基本概况入手,了解当前不同政务媒体平台的整体建设现状;其次,通过对政务微博及抖音的信息发布频次进行统计,分析不同媒体平台的信息容量及信息供给稳定性。再次,从用户行为特征角度出发,研究不同媒体平台用户的互动行为特征。最后,从内容的外部形式特征及内部主题特征角度探究不同媒体平台内容建设现状及用户内容主题关注情况,内部主题特征分析主要包括高频词分析、爆点信息分析及主题关注度分析,在主题关注度分析中,分别采用人工标注主题提取及LDA主题提取的方法识别不同媒体平台的内容主题,在此基础上通过引入主题关注度的概念对不同平台及城市的主题的关注度进行横纵对比,得出不同城市及平台用户的主题关注度差异。最后,根据实证研究的结论,提出当前政务媒体建设中存在的问题,针对存在的问题,从媒体融合、内容运营机制、用户意识、爆点引流以及平台差异化建设等方面提出建议,为今后提高政务新媒体整体影响力,促进媒体间融合发展提供参考。
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