组织承诺视角下工作嵌入对知识型员工工作绩效的影响研究

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随着我国经济的高质量发展,各企业为了保持在市场中的竞争优势和行业地位,展开了激烈的人才争夺战。知识型员工作为企业未来发展的主力军,他们所具有的自主性、创新性等特征成为了众人瞩目的焦点。如何有效改善知识型员工的工作绩效,促使他们发挥更大的价值就成为了企业管理者和学者们共同面临的难题。目前有关解释知识型员工工作绩效的文献同质化严重,研究变量单一,对新时代知识型员工没有解释力。因此,本研究基于前人的研究成果,结合新时代的发展特点,从组织承诺的新视角出发,将组织公平作为调节变量,根据各研究变量间的相互影响关系,构建包含中介效应和调节作用的混合模型,以此更为全面、深入地探索工作嵌入对知识型员工工作绩效的影响。本文实证研究采用了调查问卷的方法,对经济发达、产业结构完善和人才比较集中的具有代表性的国内一、二线城市的321位知识型员工进行了有效测评,通过对量表数据进行整体描述性分析、相关分析、人口统计变量方差分析以及中介效应和调节作用的层次回归分析,得到了以下的结论:(1)工作嵌入、组织公平和组织承诺显著正向影响知识型员工的工作绩效;程序公平对工作绩效表现出比较弱的负向作用;(2)组织承诺及其各维度在工作嵌入与工作绩效之间具有部分中介效应;(3)组织公平在工作嵌入与组织承诺之间不存在调节作用;(4)组织公平在组织承诺与工作绩效之间具有显著的调节作用;(5)组织公平在工作嵌入与工作绩效之间具有显著调节作用。其中,程序公平对工作绩效表现出负向作用,是因为相比于国外企业,我国知识型员工在日常工作中更关注个人工作量、薪酬福利的合理性以及组织对个人的情感关怀和尊重,不太关注组织在制定相关决策时是否会听取下属的意见和看法等方面的公平感。根据上述研究结果提出如下相关管理建议,企业针对组织公平进行必要的引导,充分发挥组织承诺的积极作用,结合组织与社区两个层面加深工作嵌入程度,这样能够有效地提高知识型员工的工作绩效,促使其更好地参与到企业的发展之中,积极地贡献自己的智慧和才能,为企业创造更大的价值。综上所述,本文在组织承诺的视角下,引入组织公平这一调节变量,研究了新时代知识型员工作嵌入程度与工作绩效之间的作用关系。最后提出企业应该重点改进知识型员工的工作内嵌入程度,着重关注情感承诺,慎重处理程序公平等管理建议。
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