我国商业银行的竞争已经进入白热化阶段,外资银行在WTO协议的规定期限到来后大举进入中国市场,国内银行唯有通过全面提高自身经营管理水平才能应对来自各方面的挑战。数据仓库的建立无疑是给这项工作提供了更有效的手段,也加速了这项工作的开展。对于内部管理,数据仓库帮助提升绩效考核的管理水平；对于外部经营,通过数据仓库提供详细的信息有效地指导经营活动。本文针对基于数据仓库平台的银行绩效考核系统,给出了需求分析、设计与实现；研究了基于数据仓库的数据挖掘技术及其应用,实现了基于数据仓库的客户行为挖掘项目。论文的主要工作是：概述了数据仓库的基本概念,讨论了银行业务的数据仓库系统框架结构与设计思路,提出了本文所研究的数据仓库模型架构,在分析了考核需求、计算公式、数据来源等的基础上,实现了基于数据仓库系统的银行绩效考核管理系统,该系统体现了准确、公平、高效的原则,为建设高效的员工队伍提供保障；同时,基于数据仓库实现了客户行为挖掘项目,可用于指导客户经理实现针对性的营销活动,推动业务的发展。最后,对银行信息化建设进行了总结与展望。