随着科学技术的进步和人民生活水平的提高,我国废旧家电的数量越来越多,给社会和环境带来了无法预测的危害。经过多方努力,取得了一些进展。但是,大量的废旧家电仍然无法进入法定的回收渠道,这就需要对消费者废旧家电回收行为进行研究。因为目前陈旧的、低效率的废旧家电回收渠道无法刺激消费者积极参与废旧家电回收活动。所以对消费者回收行为的研究显得极为重要,极为迫切。本文在现有研究基础上,对消费者废旧家电回收行为进行分析,对废旧家电回收渠道进行改进。纵观全文,本文所做的主要工作包括:(1)通过对大量相关文献的总结提炼,从消费者废旧品回收行为的影响因素、分析方法以及基于消费者废旧品回收行为分析改进回收渠道这三个方面对国内外研究现状进行综述,指出了现有研究存在的不足,进而结合我国消费者的特点提出了本文的研究思路。(2)总结国外废旧品回收行为的问卷调查,参考相关文献,制定了消费者废旧家电回收行为调查问卷,经预测调查后进行正式问卷调查;采用SPSS13.0对问卷进行统计分析,研究了消费者废旧家电回收行为。(3)建立三元模型,并用其对现行WEEE(Waste Electrical and ElectronicEquipment)回收渠道进行分析,找出WEEE回收渠道存在的问题。(4)综合考虑社会、伦理、政治、经济、技术等方面的因素,借鉴发达国家成功的废纸、玻璃/塑料瓶回收及我国废旧家电回收网络,应用形态分析法来构建三种可行的WEEE回收渠道改进方案,为我国废旧家电的有效回收提供一定的参考。(5)根据废旧家电回收体系建设目标,从技术、经济、环保、可操作性等方面制订废旧家电回收渠道方案评价指标,依据模糊综合评判对不同方案进行比选,选择最优改进方案,并对回收体系责任分配进行了分析,提出了保障方案实施的措施。