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企业资源计划(ERP-EnterpriseResourcePlanning)的实施作为加速企业信息化建设进程的重要途径,已经受到了国内外企业的普遍关注。但是ERP作为一套统筹管理企业内部所有部门的集成式信息系统,它的实施是一项复杂的系统工程,涉及到多个部门、多种业务流程之间的相互配合和相互制约。国内外大量实施失败的案例充分说明了ERP实施的高风险性,因此也就很有必要对ERP的实施进行理论、实践上的研究和指导。
到目前为止,ERP的理论和实践中主要存在三个问题,即,ERP中的业务流程再造、ERP的实施和ERP的项目管理。这三个问题决定了ERP实施项目的成功与否。本文以国内某大型钢铁企业SG公司为背景,对于第二个问题即,ERP的实施,进行了实证研究。这对于我国正在实施ERP或即将实施ERP的企业来说具有重要的借鉴意义。主要研究成果如下:(1)根据国内外实施ERP的具体情况,结合国内外对ERP实施的研究,提出了ERP在理论和实践上主要涉及的三个方面的问题,并综述了国内外对第二个问题的研究情况。
(2)从ERP的概念、管理思想、主要功能模块以及实施等方面,阐述了ERP理论方面的内容,进一步明确了ERP的内涵和实施层面涉及的问题。
(3)以国内大型钢铁企业集团公司进行信息化建设为背景,在深入调研基础上,对SG信息化建设项目背景有了更深的理解,描述了该公司ERP实施项目(一期工程)涉及部门的管理现状,并进一步提出了关键问题和需求分析。
(4)通过实证分析的方法研究了该公司实施ERP系统的具体情况。包括项目建设的整体思路、框架;系统软件和咨询公司的选择方法;公司IT系统总体规划;系统实施方法和流程、实施策略等方面。
(5)对SG公司ERP上线压力测试及取得的成果进行了分析,总结了实施成功经验。
(6)从电子商务和供应链、全面绩效评价体系的建立、企业柔性、新型企业文化的建立等方面,对SG信息化建设的下一步工作提出了构想。
特别地指出,SG公司ERP的构建和一期工程的实现,是国内大型传统制造企业成功范例。本文的实证研究,力图探索国内大型制造企业ERP的实施。这对于国内企业,特别是国有大型企业引进先进管理思想和管理技术,实现管理变革,具有一定的借鉴意义,也为其他企业成功实施ERP系统提供了参考。