对施工单位来说,质量成本是为了保证建筑产品的质量而付出的全部成本。为了提高建筑产品价值,以最低的成本支出保障最高的建筑质量,就要求施工单位对建筑工程的质量成本开展一系列的管理工作。传统的质量成本管理理念认为,在保证质量的基础上,降低每一项施工工作单元中的成本是管理工作的目的和要点。从价值链的角度看,质量成本管理不仅要关注每一项施工工作单元的质量成本控制,还必须站在价值链的角度来剖析企业不同价值活动间的关系。从价值链角度进行质量成本管理,有利于发现潜在的质量问题、合理分配各个价值活动的质量成本,进而帮助建筑施工企业在越来越高的质量要求和高风险的市场环境下有效进行质量成本分析与改进,实现企业价值最大化。将质量成本管理与价值链的分析相结合,能够使得两者的延伸和作用变得更具优势。通过价值链的分析方法,深度剖析施工工作中的质量隐患以及成本管理的漏洞,可以有针对性的设计合适的质量成本管理体系,使企业质量成本结构达到最优,这也是本文的研究目的。本文通过案例分析、问卷调查、归纳法、演绎法等方法,基于价值链视角将H企业的项目施工过程分为基本增值活动、辅助性增值活动,逐个分析企业价值链中存在的质量成本问题,发现H企业由于忽视价值链初始部分的事前控制,导致事中控制中产生大量损失成本。通过价值链各个活动的联系,追本溯源找到质量成本损失的原因,主要是图纸设计院、材料供应商管控不严,施工生产中质量成本数据统计、分析不完善以及忽视业主的满意度,然后有针对性的为H企业设计出了一套质量成本管理体系,帮助企业走出只重视事中控制的质量成本管理困境。在H企业质量成本管理体系试运行一年之后,经过定性定量分析对H企业的质量成本管理体系进行评价,所得结果显示在这一年内H企业的质量成本结构在不断地优化,可见质量成本管理已经初见成效。