自20实际90年代以来,企业的经营环境已发生巨大的变化。单靠技术和有形资产的融合以规模生产标准化的产品已不能使公司获得持久的竞争优势。企业要想在激烈的环境中生存,必须能适应风云突变的竞争环境,对消费者偏好的变化保持警惕,同时为确保长远利益的实现,企业还必须加强对无形资产的投入和利用。而传统的业绩评价体系由于其评价环节单一、忽视外部环境、过分依赖会计报表、容易造成短视行为等局限已无法满足企业经营管理的要求。正是在这样的背景下,罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿在总结12家绩效管理处于领先地位的企业的经验基础上提出了平衡计分卡理论。平衡计分卡从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个推动企业业绩的关键维度上综合评价企业的业绩,从而实现了企业内部管理与外部环境的平衡、长远利益与短期目标的平衡、财务与非财务的平衡以及结果与动因的平衡。自平衡计分卡理论诞生以来,其在全球范围内已得到了广泛的应用,其科学性和实用性已得到各国企业实践的充分检验。我国的白酒行业对内面临产业结构的调整,对外面临国际知名品牌的竞争,使得我国白酒企业生存环境日益复杂和困难。为提升企业的竞争力,经营管理水平的提高成为了亟待解决的问题。然而我国白酒企业仍普遍以财务指标作为业绩评价的主要手段,忽视了业绩评价与企业战略的结合、与驱动业绩的关键无形资产的结合,且评价结果片面、局限,因而不利于企业的长远发展。因此为提升白酒企业经营管理能力,弥补传统业绩评价的不足,平衡计分卡的引入已迫在眉睫。本文采用理论研究与案例分析相结合的方法进行研究写作。理论部分通过对传统业绩评价理论的总结与回顾指出其不足,从而引入平衡计分卡理论,介绍其核心要素和优越性。然后案例部分,具体以白酒企业青青稞酒为例,通过对白酒行业特征的研究和企业内部特点的分析,再结合企业战略目标,以平衡计分卡理论为基础,为其构建一套基于平衡计分卡的业绩评价体系。最后为弥补平衡计分卡指标权重分配的不足,引入层次分析法科学的为指标分配权重。最终通过该业绩评价体系的建立,实现平衡计分卡理论在我国白酒企业实践中的应用,最终将有助于提高我国白酒企业的经营管理水平。本文共七个章节。第一章为绪论,对文章的写作背景、写作目的、写作思路和创新点进行简单介绍。第二章为文献综述,对国内外关于平衡计分卡的研究进行总结。第三章为业绩评价理论综述,先是对传统业绩评价理论发展进程进行梳理,然后选择其中运用较为广泛的三种方法进行介绍和评析,最后对传统业绩评价理论进行总结分析。第四章为平衡计分卡理论评述,对平衡计分卡的产生、内容及其特征进行介绍,同时在四维度的介绍中,结合白酒企业的具体特征,指出白酒企业四维度指标设计中需要关注的问题。在第五章,将以具体白酒企业青青稞酒为例,以理论为基础,结合其行业特征、内部优劣势分析和战略目标,为其建立一套符合其特色的平衡计分卡。在第六章,为弥补平衡计分卡各指标权重分配缺乏依据的局限,本文将引入层次分析法,科学的对指标权重进行分配,从而提高其运用价值。第七章为结论,对本文的主要观点进行总结,并且对这一领域未来的研究提出建议和意见。