2015年7月4日，国务院印发《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，这标志着我国电信运营商进入“互联网+”运营时代。集团客户因为其属性已经成为拉动运营商收入增长的关键，但是由于历史等原因，与中国联通和电信相比，中国移动固网运营起步较晚，缺少固网运营经验，在集团客户市场中存在明显劣势。“互联网+”的提出对中国移动是挑战、更是机遇，做好集团客户市场是把握机遇、缩小与竞争对手差距，提高集团客户市场、收入双份额的关键。　　本文以山东移动J公司集团业务转型作为研究对象，通过对“互联网+”背景下山东移动J公司的集团客户内部与外部所面临的挑战进行了分析，发现存在以下问题:一是集团业务营销人员能力不足;二是基础管理能力不足;三是标准化产品多但缺乏个性化产品支撑能力;四是智慧城市建设经验匮乏，无法满足“互联网+”形势下的集团客户业务发展的问题。　　针对以上现状，本文通过大数据理论、关系营销理论等相关理论以及PEST模型分析方法，针对存在的问题，提出了山东移动J公司集团业务发展应对措施、及集团业务行业解决方案。一是加强人员队伍建设，提升营销人员能力。让员工提升发展信心，把用户带入到他们所需要的通信场景中去，促进公司进入良性发展循环期。二是加强集团客户关系管理，提升服务质量。以用户诉求为主导，结合省内集团客户的实际情况，克服行业监管和自身建设队伍的能力缺陷，实现集团客户渠道适配。三是通过深度挖掘集团客户业务需求、灵活组合营销信息化产品、满足集团客户增值业务需求，实现核心、有形、附加产品的推广。四是通过深度参与“智慧城市”建设，将业务以行业解决方案的形式渗透到各个领域的集团客户，并最终成为“智慧J县”的引领者。　　通过以上研究，本文期望为“互联网+”运营形势下山东移动J公司争取集团业务发展优势，为提高业务运营收入提供一定的参考与借鉴。同时，对于其他运营商或者相关企业的转型发展都具有重要的借鉴意义。