近年来,企业社会责任问题日益引起关注,企业社会责任报告作为披露企业社会责任信息的一个重要途径,有助于企业树立负责任的品牌形象,提高企业的声誉和竞争力。批评性话语分析是以功能语言学理论为基础的一种话语分析模式,其主要目的是揭示话语中隐藏的意识形态和权力关系。本研究以选自2019年排名前10的中美电商企业发布的12篇社会责任报告为语料,以费尔克劳夫所提出的三维分析模型和韩礼德所提出的系统功能语法为理论框架,从描述,阐释和解释三个层面对中美电商企业社会责任报告进行了批评性话语分析,对比探究了中美电商企业社会责任报告背后所隐藏的意识形态,旨在回答以下三个问题:第一,中美电商企业社会责任报告中的语言特点是什么?第二,中美电商企业社会责任报告中采用的话语策略是什么?第三,是什么因素导致中美电商企业社会责任报告中隐藏着不同的意识形态?本研究的主要发现归纳如下:（1）在描述阶段,中美电商企业都倾向于选择一些积极的词汇来表达其观点。在情态方面,中美电商企业都喜欢使用不同的情态动词来展示企业的积极形象。在及物性方面,中美电商企业在报告中都广泛使用了物质过程、心理过程和关系过程。（2）在阐释阶段,中美电商企业都使用了大量的积极转述动词来树立一个积极的企业形象,但中国电商企业更客观,报道风格趋于多样化,善于发出不同的声音。此外,它们在报告中都强调了不同方面的表现,都传达了企业应尽最大努力履行社会责任的信息。（3）在解释阶段,从文化的角度看,中国电商企业更注重人与人之间的合作,提倡集体主义,而美国电商企业则注重当地社区的发展和人权,注重个人主义。其次,从经济的角度看,我国电子商务发展起步较晚,但发展势头迅猛。与中国电商企业相比,美国电商企业发展较早,应用领域和规模领先于其他国家,发展体系相对成熟,企业社会责任报告已经撰写多年。因此,在一定程度上,中国电商企业可以借鉴其写作经验。最后,从政治的角度看,中国电商企业严格遵守政府政策,而美国电商企业更关注自身利益。作者希望通过此篇研究,向西方发达国家学习在企业社会责任报告中揭露履行社会责任情况的经验。本研究扩展了企业社会责任报告的研究角度,同时为企业社会责任报告撰写者,以及读者提供了建议。