限制性促销背景下时间压力对线上冲动消费的影晌 ——一个有调节的中介模型

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很多人都有经历过时间压力下的限制性促销活动,那么限制性促销背景下的时间压力是否会对线上冲动消费行为倾向产生影响呢?本研究将个人冲动性作为控制变量,基于S-O-R(刺激-机制-反应)模型以及感知价值理论探究了限制性促销背景下的时间压力对线上冲动消费行为倾向的作用,同时挖掘了其内在的心理机制:感知价值的中介作用、产品涉入度的调节作用和消费者促销怀疑度的调节作用。本文通过4个研究得到了以下主要结论:(1)在控制了个人冲动性后,限制性促销背景下的时间压力够显著提升消费者的线上冲动消费行为倾向。(2)感知价值中介了限制性促销背景下的时间压力对线上冲动消费行为倾向偏好的影响,时间压力提高了消费者的感知价值,从而进一步促进了线上冲动消费行为倾向。(3)产品涉入度调节了限制性促销背景下的时间压力对感知价值的影响(一个有调节的中介模型)。时间压力下,相较于低涉入度水平的产品,高涉入度水平的产品对感知价值的影响更大,进而产生更高的线上冲动消费行为倾向。(4)消费者促销怀疑度会调节限制性促销背景下的时间压力对线上冲动消费行为倾向的影响,相比于消费者促销怀疑度水平比较低的个体而言,消费者促销怀疑度处于高水平的个体在时间压力下会产生更高的线上冲动消费行为倾向。本研究在理论方面丰富了消费心理学领域中对限制性促销背景下时间压力的研究;在实践方面,以上结论能为商家制定更优的促销方案,以期谋求更大的利润;对消费者而言可以评估自身特质,在面对商家设计的促销方式时更加理性消费合理支出。
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