联合国发展基金会于2005年(小额信贷年)正式提出新概念“普惠金融”,其基本要求与原则分别是机会平等与商业可持续。“普惠金融”是利用现有资源为那些对金融有服务需求的个体或者团体提供必要服务,其中现有资源普遍是政策扶持、金融体系以及相应基础设施,而服务对象主要是以老年人为代表的弱势群体以及小微企业、低收入群体。“普惠金融”理念最早体现在十五世纪由罗马教会组织的“当铺”中,随着时代的进步,该理念逐渐得以重视。1970年,在孟加拉地区的试验成功将小额信贷带入人们的实际生活中,实验主要参与者是穆罕默德·尤努斯,正是因为他的努力,才使得各国陆续开始重视小额信贷的发展。上世纪末期,小额信贷因无法满足市场需求而逐渐转变为微型金融。近年来,信息全球化与新兴技术的进步使“普惠金融”得到发展契机。在普惠金融体系中,社区银行是至关重要的组成部分。社区银行最早是由美国倡导实施的,其主要针对于社区的普惠金融,服务于社区居民,这使得社区银行与大型商业银行银行进行了错位竞争,产生了比较优势,并且以此取得了良好的经济效益和社会效益。N银行社区银行是一种新经营模式,其更加容易满足社区居民的基本需求。他在2010年10月开设了第一家社区银行,是全国范围内第二个开设社区银行的商业银行。N银行社区银行不仅面临着同业社区银行的激烈竞争,还面临的常规网点的降维竞争,其竞争更加激烈,所需成本大幅增加。制约N银行社区银行发展的主要条件有:通过现有环境提升发展空间、以合理的营销手段扩大银行知名度、以自身优势稳定原有客户并吸引新客户的加入。本文在研究过程中主要针对于N银行社区银行的成长历程,通过对市场经验环境的分析,加入营销策略设计以及STP战略设计,进而在一定程度上解决社区银行存在的问题,这样才能促进社区银行的发展。