基于web2.0的产生,UGC(User Generated Content,用户生产内容)让消费者触手可及。与国内购物不同,消费者在购买跨境商品时很难做到可以线下体验,线上购买。因此消费者很难获得第一手信息,从而其在网购跨境商品时会更加依赖于已购用户的评价与推荐。这也使得UGC成为了影响消费者购买意愿的重要因素。UGC跨境电商平台——“小红书”凭借对优质内容产出及专业用户运营的坚持下,于2013年成功上市。历经近六年的发展,小红书用户数量己达到两亿。本文以小红书为研究对象,探讨UGC如何作用于消费者购买意愿。本研究得出的结果能够为基于UGC的跨境电商平台的发展提出可行的策略建议。本文在确定研究的主题之后,对网络信任、消费者行为等理论进行了分析梳理,结合基于UGC的跨境电商环境提出了10条假设。构建了基于UGC的消费者购买意愿影响因素模型。在以上的基础上提出本次研究的量表,经过问卷前测、问卷前测分析、完善问卷、确定问卷、大规模投放问卷、问卷回收过程,且经后续统计得到的真实数据为本论文提供良好的数据支撑。本问卷总共有44道问题,经过14天问卷调查,共收到填写问卷221份,其中215份经检查判定为有效问卷。分别通过SPSS和AMOS工具对有效数据进行分析,最终证实本论文所提出的概念模型基本成立,并且在此基础上给出对UGC社区电商化实践的一些具体的可行性建议。UGC社区电商化应该以UGC为立身之本,重视内容的规范和管理;从产品功能上需要进行优化和简化来更好地运营功能;通过强化社交属性,引入社交元素,增加用户粘性;同时不断优化对社区“达人”的评选制度。从以上建议可有效提高用户粘性和用户信任感,从而是有利于UGC电商发展的。