随着近十余年来汽车保有量的持续增加和大批车主换车周期的到来,车企间的竞争已经从传统的新车销售和售后服务领域蔓延到二手车业务领域。如今首次购车顾客比例继续减少,换购顾客比例不断增长,二手车业务作为新车产业链的下游,对于车企整体发展愈加重要。传统的品牌认证二手车业务模式相当于是自产自销的方式。但是,随着近些年互联网二手车模式的不断创新、国家对二手车管理政策的调整、二手车消费观念的转变等因素的变化,其现有的二手车业务方式已经无法满足现阶段二手车业务进一步发展需要。作为传统车企,T公司的二手车业务具有广泛的代表性和典型性。因此,本文对T公司二手车业务发展战略进行深入研究,不仅有助于T公司二手车业务持续发展的需要,而且对其他汽车企业的二手车业务转型与发展具有重要的借鉴价值。本文首先梳理了相关文献和相关战略理论包括战略管理理论、协同效应理论、价值链理论;接下来针对T公司二手车业务发展的外部环境运用PEST分析法,波特的五力模型和EFE矩阵对二手车业务的外部环境进行分析;然后,从业务发展现状、企业资源与能力等方面,对T公司二手车业务发展的内部环境进行分析,并运用IFE对其内部环境进行评估。再者,基于SWOT分析和价值链分析提出了T公司二手车业务的发展战略目标;最后,提出了战略实施方案及保障措施。本文认为,T公司二手车业务整体较为薄弱,为匹配二手车市场爆发式增长的发展机遇,T公司应采取补齐短板、整合资源、充分利用机会的WO发展战略。通过提升二手车的品质和服务、升级经销商管理体系、强化与第三方物流的合作,不断打造差异化竞争优势,提升其核心竞争力。T公司二手车业务的短期发展目标是:扩大T品牌认证二手车业务规模,集中资源保障优势区域的车源供应,提升二手车的品质和服务的同时保持价格稳定。中长期目标是积极打造T公司的品牌二手车,最终将其塑造成行业标杆。战略的实施路径主要从以下六个方面进行:重构其二手车业务流程、调整组织架构、建立快速预评估体系、加强二手车业务管控、打造T品牌二手车优势区域、建立二手车流通体系。为了有效实现其战略目标和实施效果,还需制定T品牌忠诚客户培育政策、增强T品牌二手车的品质和服务保障、培训二手车业务关键岗位人员、获取T公司持续性的支持等四项保障措施,确保战略目标能够逐一达成。