当今世界，电子政务应用已成为政府转型时期的重要的建设方向，中国电子政务发展从无到有，从点到面，目前正在努力缩小与世界先进国家之间的差距。对于当今政府而言，对政府服务品质的研究受到广泛关注。地方政府作为直接面向公众、企事业单位的政府部门，电子政务应用提升地方政府服务品质的研究可以说是势在必行的趋势，利用电子政务应用发展，越来越多的地方政府网站其服务功能开始由简单的信息发布向网上办事、在线处理等一系列复杂的政府服务功能转变。对于民众而言，政府借助电子政务应用提升政府服务能力，民众就可以得到更为便捷、及时的政府服务，从而提高政府的服务品质。虽然我国一些地方政府在网络基础设施、政府核心业务支撑、政府门户网站、公共信息资源开发等方面都取得了不错的绩效，笔者通过对电子政务推行较为先进的地区——深圳市宝安区政府网站研究的分析中，仍然发现了一些共性的困境，诸如，数据库系统不统一，盲目的重建和扩建。虽然强调政府转型，但电子政务应用并没有真正推动政府转型的进程，对服务品质评价的标准还不够统一，法律制度保障不够完善等，这些问题在很大程度上影响着电子政务应用的发展，从而不能使地方政府服务品质有一个长足的提升。目前，电子政务应用还是一个较为新兴的研究领域。本文以电子政务应用与提升地方政府服务品质的现实状况进行研究分析，在前人研究的基础上，结合国外先进电子政务应用的实践经验，论证了电子政务应用对地方政府服务品质具有积极的影响，进而分析我国电子政务应用提升在政府服务品质中面临的困境，将网络电子民主、需求分析、公共第三方以及全面的评估标准引入到电子政务中去，寻求积极的对策以更好地实现电子政务应用提升对地方政府服务品质的影响。