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改革开放三十年来,中国经济高速发展,人民生活水平显著提高,科技实力获得长足进步,高技术产业在国民经济中的比重越来越大。然而,与美国、日本、德国、英国、法国等世界发达经济体相比,中国高技术产业的新产品开发投入明显不足,高耗能、高污染、低附加值的低端制造业仍然占据统治地位,中国经济缺乏长期良性增长的支撑和后劲。
2008年以来,国际经济形势和金融环境发生重大变化,由美国次级贷款危机引发的金融海啸席卷全球,并已经对实体经济造成重大伤害,全球经济明显放缓,外部需求显著下降,贸易保护主义抬头,以出口和固定资产投资为主的中国经济受到极大影响。中央本着以人为本、实事求是的科学发展观,适时调整经济政策,提出“保增长,促内需,调结构”,通过积极的财政政策和适度宽松的货币政策,一方面扩大民生投入和增加国民收入,一方面加快自主创新和结构调整,改变粗放型、低水平的增长方式为集约型、高水平的增长方式,实现经济、社会的可持续发展。
可以预见,随着国家相关政策的逐步到位,中国企业在新产品开发尤其是高技术领域的新产品开发投入将会快速增长;同时,随着供应链管理理论的不断发展和广泛应用,供应链管理尤其是采购管理,越来越受到有志于国际竞争的中国企业的重视。采购部门如何参与新产品开发并与研发部门协同,最大限度地提高新产品开发的收益,提升企业和中国经济的竞争力,这方面的研究具有理论和实践意义。
产品的生命周期可以分为五个阶段,即开发期、导入期、成长期、成熟期和衰退期。新产品开发期是产品生命周期的第一个时期。根据项目管理的理念,并结合长期实践的经验积累,艾默生公司将新产品开发期的标准流程分成四个阶段,即概念阶段、计划阶段、样机阶段、中试阶段,对新产品实施流程管理。新产品开发极其重要,是企业发展的要求、市场竞争的要求、需求变化的要求、社会进步的要求。然而,新产品开发并非易事。通过超过400个不同企业的数据汇总,产品开发和管理协会的2004年比较绩效评估研究报告表明:在企业的新产品开发活动中,平均每7个新产品创意,有2个进入开发阶段,有1.5个进入市场,只有1个能取得商业化成功。新产品开发的失败率之高可见一斑。很多企业在新产品开发过程和市场推广活动中投入了大量的人力、物力等各种资源,但回报却差强人意,有的企业因此失去市场,甚至逐渐衰败。新产品开发成本高、时间长、质量差、风险大的现状需要改进。
为提高新产品开发的绩效,采购部门应该与研发部门配合,采购早期介入新产品开发。
采购早期介入是指,采购部门尽早参加到新产品开发的过程中,分析和提供市场状况、原材料可获得性、供应能力等信息,结合企业战略,运用价值工程和分析(VE/VA)、成本分析法、标准化、自制/外包决策等采购技能,从被动式响应改变为主动的参与,有效提高采购影响力,避免在项目后期更改可能造成的巨大代价,改善新产品开发的绩效。
采购早期介入新产品开发的主要优点有:提高效率,改进绩效;沟通协作,消除误解;优势互补,知识共享;识别风险,提前应对等。采购早期介入新产品开发在实施时遇到的主要困难有:企业文化的冲突、组织结构的不适应、业务流程的滞后、人员素质的落伍等。采购早期介入新产品开发的方案有:并行工程、关键物料清单、优选清单、供应商开发、供应商早期参与、自制和外包决策等。
艾默生公司是一家多元化的全球生产及提供技术的企业,为世界各地的工商业及家用市场服务。艾默生的网络能源业务单元旗下的机房专用精密空调业务,拥有五家分公司和六个生产基地。由于历史原因,各分公司间缺乏有效整合,各分公司产品的品牌不同、型号不同、性能不同,彼此市场重叠,相互恶性竞争,难以发挥集中规模效应和品牌优势,难以实现最优化的品牌管理、产品管理、运营管理、销售管理和服务管理。
2002年,艾默生公司高级管理层决策,对机房专用精密空调业务实施整合,同时成立GLOBAL PEX机房专用精密空调的全球项目组,开发GLOBAL PEX机房专用精密空调。由于开发、生产、采购、销售和服务模式的高度复杂性,对供应链有极高的要求,采购只有早期介入新产品开发,才能保证项目开发的高效率和高质量,才能保证产品生产的高效率和高质量,才能保证销售和服务的高效率和高质量。
在GLOBAL PEX机房专用精密空调的开发过程中,采购部门与研发部门配合,通过合理利用采购早期介入新产品开发的并行工程、关键物料清单、优选清单、供应商开发、供应商早期参与、自制和外包决策等方案,有效地支持了GLOBALPEX机房专用精密空调的新产品开发和量产,并积累了宝贵的经验和教训。
采购早期介入新产品开发是先进供应链管理的新概念、新知识和新应用,通过对新产品开发和采购早期介入的详细的理论分析,提出了采购早期介入新产品开发的方案,并应用于企业实际的新产品开发项目,总结了经验和教训,通过实践验证了理论的有效性。
目前,中国企业的供应链管理水平相对落后,在理论基础、思想意识、管理制度、人员素质等方面,与国外先进企业存在很大差距,不可一蹴而就,必须循序渐进,全方面地提高企业综合能力,才能合理运用并充分发挥采购早期介入新产品开发的作用。
今后,可以进一步拓宽思路,从供应链管理的角度,通过量化的指标和数据,更全面地分析和论证新产品开发中各职能角色高度配合的协同效应,并应用于实践。