城市商业银行组织职业生涯管理与新生代知识型员工敬业度关系研究——以心理资本为中介变量

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城市商业银行所特有的地域性特点,使其能够充分利用地域上的优势,就近服务于当地中小企业和居民。并且城市商业银行可以给予中小企业各种贷款优惠和理财便利,从而使中小企业和居民自身利益得到保障的同时,银行也获得快速的发展。城市商业银行在近年来获得快速壮大,在我国社会经济发展中占据着越来越重的位置。现阶段城市商业银行从业的主力军是新生代知识型员工,他们往往受到良好的教育,有着自己的职业观和价值观。他们希望能够学以致用,通过自己的努力,结合自己的专业知识为银行的进步和发展做出一份贡献,同时也收获自己事业上的成功。但是由于城市商业银行工作具有一定的高压性和高竞争性,银行的各项组织管理体系并不完善,这就直接影响着员工的工作积极性,容易降低他们的工作积极性,使他们对工作兴趣越来越低,进而影响员工的敬业度。为此,城市商业银行需要不断的完善组织职业生涯管理体系,进一步提高员工的职业生涯规划与其供职银行的发展步伐相匹配。本文以组织职业生涯管理为视角,分析城市商业银行组织职业生涯管理与新生代知识型员工敬业度之间的作用机理、并通过引入心理资本这一中介变量,对城市商业银行组织职业生涯管理与新生代知识型员工敬业度的关系进行研究,进一步提出有关的管理建议。  本文首先介绍了研究背景、研究意义、研究内容、技术路线图、研究方法以及研究的创新点;其次是对组织职业生涯管理、心理资本以及员工敬业度等各变量的国内外相关文献归纳总结,系统梳理了各变量的内涵、维度、测量以及实证研究等,并且对本文各研究变量的相关理论基础进行了归纳;再次,采用问卷调查的形式,选取地处邯郸市的各城市商业银行新生代知识型员工为研究对象,对有效问卷进行统计分析,并提出本文的研究假设;然后,在所收集数据的基础上,对组织职业生涯管理、员工敬业度和心理资本量表做了信度分析和效度分析,并且在信度和效度通过的前提下,进一步对数据作了描述性统计分析、方差分析、相关分析、回归分析和中介效应分析,进而验证心理资本在两个变量之间所起到的部分中介作用;最后对研究的结果进行了归纳整理,对本文所做的假设进行了验证,得出了结论,并且在后文提出了管理建议。
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