【摘 要】
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医疗问题是一项关系千家万户的幸福和亿万人民健康的重大民生问题,存在看病难,看病贵等诸多问题。X银行在健康医疗领域提前布局,依托产品和科技创新,探索“互联网+医疗+金融”的服务新模式。X银行“以患者为中心”,通过系统建设及软硬件的部署,为医疗、医保、医药领域提供包含结算升级、流程优化、效率提升、系统集成等金融服务的综合交易银行产品解决方案。目的在于深度绑定客户结算,争取存款在本行沉淀及闭环流动。本文
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医疗问题是一项关系千家万户的幸福和亿万人民健康的重大民生问题,存在看病难,看病贵等诸多问题。X银行在健康医疗领域提前布局,依托产品和科技创新,探索“互联网+医疗+金融”的服务新模式。X银行“以患者为中心”,通过系统建设及软硬件的部署,为医疗、医保、医药领域提供包含结算升级、流程优化、效率提升、系统集成等金融服务的综合交易银行产品解决方案。目的在于深度绑定客户结算,争取存款在本行沉淀及闭环流动。本文运用战略管理理论,PEST、五力模型和SWOT模型,对X银行银医合作业务战略进行研究,研究内容:（1）X银行银医合作业务的外部环境分析;（2）X银行银医合作业务的内部环境分析;（3）X银行银医合作业务的战略选择;（4）X银行银医合作业务的战略执行、战略评估与控制。本文以实际工作经验为出发点,以X银行为研究对象,提出X银行在传统机构类医疗业务的基础上,对银行和医院数字化转型寻求新合作模式的种种探索。研究表明:（1）运用EFE矩阵分析得出影响X银行银医合作业务战略的关键外部因素:积极财政政策、保障和改善民生、医院急需优化就诊流程等外部机遇,以及利率不断变化、机构客户资金保值增值趋势日益增强、更加严格的监管要求等外部挑战;（2）运用IFE矩阵分析得出影响X银行银医合作业务战略的关键内部因素:股份制银行机构类业务体量最大、完善性的系统架构、多元化的资源配比等内部优势,以及业务起步相对较晚、政府渠道相对薄弱、业务存在同质化情况等内部劣势;（3）运用SWOT分析得出X银行专业化、一体化、多元化及战略联盟的发展战略;（4）银行和医院共同搭建智慧医疗诊疗平台,实现了诊断、支付、流通等的一体化,伙伴选择、政策导向、项目流程、项目运营四方面措施支持平台的平稳落地;（5）由于结算性存款年日均占据该领域超过四分之一的份额,而目前X银行智慧医疗诊疗平台有效客户数占比低,因此扩大客户的数量,形成规模效应势在必行。本文的研究将更全面的对医药机构类银行金融业务的数字化战略转型决策和战略执行起到引导作用。
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