BSC理念与工具在KFC营运部的应用

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平衡计分卡突破了传统财务评价的局限性,帮助企业建立与新经济环境相适应的绩效管理体系,指导企业克服战略实施的障碍,有效执行战略。平衡计分卡体系使企业迅速捕捉外部环境变化,及时跟进内部改进,提高战略性学习能力,提升企业的灵活性。 本文通过对肯德基及其竞争对手麦当劳经营状况的分析,揭示了肯德基现行的战略规划及2005年肯德基品牌目标,营运目标。随后阐述BSC理论,并以肯德基营运部为实例,提出具体应用方案,将BSC理论研究与实践研究相结合。
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