在线交易企业信用评估方法研究

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随着电子商务的快速发展,企业面临着越来越多的机遇和挑战。而网络的开放性和匿名性,为在线交易带来了巨大的风险。在线交易企业的信用问题已经成为我国电子商务发展的瓶颈。企业信用评估是规避交易风险的基础,可以有效地防止在线欺诈行为的产生。因此对在线交易企业信用评估方法的研究具有重要的现实意义。本文首先对传统的企业信用评估方法进行了总结,提出了电子商务环境下企业的特点,给出了在线交易企业信用评估的要素。介绍和辨析了信用、信任和信誉的概念,对信用评估的含义、内容和方法进行了讨论,并对传统信用评估方法进行了比较。然后,对现有的国内外网站信用评估体系在七个方面进行了详细对比,对阿里巴巴的诚信通信用评估方法进行了介绍和评价,分析了现有的在线交易企业信用评估体系存在的问题。在此基础上,结合传统的信用评估方法和现有的在线信用评估体系,提出了一个新的在线交易企业信用评估指标体系OECEIS。该指标体系包含离线静态指标和在线动态指标两个方面,其中在线动态指标又可分为卖方指标和买方指标。然后,运用层次分析法确定了OECEIS各指标的权重。接着,本文选择了阿里巴巴B2B网站上的50家企业,搜集了这些企业的最新在线交易数据,运用OECEIS对这些企业的信用状况进行了评估。通过对比OECEIS在线信用值、诚信通信用指数和企业交易量之间的关系,验证了OECEIS的有效性。最后,本文讨论了基于OECEIS构建在线交易企业信用管理体系的方法。提出了要结合社会环境和法律环境建设完善、有效的电子商务企业信用管理体系。
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