随着信息技术和质量管理水平的不断提升和进步,现代质量管理遇到新的挑战。如何将质量科学、现代信息技术、网络技术以及先进的管理理念有机结合起来,构建现代质量管理体系、不断提高产品质量是现代制造业面临的一个永恒主题。本文立足ISO9000质量体系,阐明了课题企业背景和需求,综述了国内外质量信息管理的发展阶段、研究现状,总结了质量信息管理技术的动向和发展趋势,引出了本文研究内容和实现技术途径。依据ISO9000质量体系核心思想和基本原则,本文重点研究了管理信息系统B/S架构和软件实现的关键技术,并在此基础之上,提出了基于ASP.NET模式的企业质量管理信息的体系机构和功能模型。通过对G公司的质量管理体系组织结构和业务流程分析,明确了目前G公司实施ISO9000质量管理体系的现状和企业质量管理存在的问题及相关应对措施方案。根据G公司质量管理需求,进行了系统总体结构设计,制定相应的设计原则和目标。确定了企业质量管理信息系统的体系结构和信息流程,重点研究了质量管理信息系统子模块之一—不合格品控制子系统的功能设计、数据库设计等方面问题,对系统各功能的实现、系统用户登录安全设计解决方案进行了详细说明。本文利用Web技术开发了一套可追溯的质量事务管理和信息处理平台,采用Visual Studio.NET平台作为开发工具,由Microsoft SQL Server 2005 express管理后台数据库,前后台之间采用ADO.NET技术进行数据访问和信息交换,系统包括:系统管理、质量体系文档管理、过程质量信息管理及质量手册等功能模块。最后给出了来料不合格品控制流程在当前设计的Web平台上运行实例。