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随着工业化进程的加快,信息技术蓬勃发展,电子商务已经成为客户与企业之间的桥梁,客户只需要简单的操作就可以预定几乎所有的全球产品线。20世纪90年代,EDI的电子商务在中国已经非常成熟,EDI的应用使企业能够显著提高工作效率,降低交易成本,减少交易过程中所造成的错误,加强国际贸易交易的成功率。最近几年,中国在电子商务方面发展迅猛,已成为电子商务强国。其发展历程对越南电子商务有非常重要的影响。 本研究阐明了电子商务的研究意义,以及电子商务的运行模式、物流和分配模式以及盈利模式等方面的国内外研究现状。随后详细介绍了中国B2C电子商务从工具、渠道、基础设施到经济体这四个阶段的发展历程及中国B2C电子商务的发展现状,并从实际出发,概括性地介绍了包括天猫、京东等在内的中国几大B2C电子商务企业的发展现状。同时还提出了中国电子商务存在的一系列问题,如网络基础设施问题、安全问题、人才问题等。为了更好地理解B2C模式在中国是如何发展的,本文分别针对商务运营模式、物流配送模式、盈利模式三方面进行了深入分析。主要内容包括:商务运营模式的流程和要求;三种物流配送模式的定义及主要特征,并列举了各配送模式代表性网站,分析对比了其适用性及优缺点;根据价值创造结构的不同详细分析了三种不同盈利模式,对其特点进行了多方面的对比分析。并且以京东商城为具体案例,对其运营过程、配送模式、盈利方式进行了详细分析。阐明了中国B2C电子商务模式对越南电商的启示,着重分析了在越南的电子商务环境中存在的客观影响因素,如国家的经济、社会和管理机制等,主观方面也有提及。通过评估和案例分析,循着企业的成长轨迹,在它们的成败得失之间总结经验和教训,寻找规律和对策,以期能够给企业成长和行业发展提供一些指导。本文通过对越南的电子商务市场的深入研究,发现了其在发展过程中,电子商务认知、相关法律法规、运营流程、物流模式、网上支付等方面存在的问题,并针对这些问题提出了营造良好电子商务环境、健全电子商务法律体系、完善电子商务支付体系等科学合理的可行性建议,希望可以为越南电子商务市场的发展提供充足的理论依据。