随着经济全球化和知识经济时代的到来,企业面临着日益激烈的竞争环境,都在设法通过制定合理的企业战略和进行有效地管理去适应环境、增强竞争实力。人力资源管理是企业管理的核心,而绩效管理是人力资源的核心课程,因此,绩效管理成本实现企业战略,促进企业绩效水平的提高,进而增强企业竞争实力的关键问题。促使人们在理论上和实践中关注对绩效管理问题的研究。但由于管理者在认识上存在种种误区,职能部门在操作上缺乏工具和方法,效果不甚理想。因此,对员工绩效管理的研究成为众多企业关注的课题之一。本文以SW这样的一级资质的国有企业性质的物业管理企业为研究对象,在对案例员工绩效管理现状进行调研和理论分析的基础上,从四个方面对SW物业公司绩效管理的现状进行了综合性的分析,总结了SW物业公司在绩效管理方面存在的主要问题,并对问题的原因进行了详细深入的分析。接着从企业的内外部环境分析入手,用SWOT分析等方法制定SW公司在中短期内应该建立低成本战略,按照战略性人力资源规划应该符合企业的战略的指导思想,建立适应低成本的绩效管理体系。提出选择基于平衡记分卡(BSC)思想的关键绩效指标(KPI)的员工绩效管理系统,并详细深入分析和探讨了员工绩效管理系统建立的四个步骤,对每一个步骤在建立中可能遇到的问题和难点进行了分析,提出了应对的措施。本文的研究以实际企业的员工绩效管理为背景,以深入探讨和解决员工绩效管理系统的实际问题为目的,力求为大型国有企业辅业改制的物业管理企业在建立员工绩效管理系统方面提供有益的参考和思路启迪。