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仓储业在过去的20年里不断进化和演变,体现出两个明显的特点:以客户服务为导向和服务功能扩展。与之相对应的是,仓储服务内容和过程日趋复杂。第三方仓储企业作为第三方物流服务市场的重要参与者,在获得迅速发展的同时,也遇到一些困惑。包括:如何避免与客户单纯在成本方面进行博弈,如何分享客户外包利益等。面临着激烈的市场竞争,第三方仓储服务的盈利性成为人们关注的焦点。对服务产品的准确、合理定价是关系到第三方仓储企业盈利的关键。在很多案例中,因为对服务定价不准确,将物流项目带入了亏损的泥潭,甚至直接导致物流外包合作的失败。
造成仓储服务定价不准确的原因是多方面的,反映到定价的操作层面,表现为:第一,工作范围界定不清晰造成定价不准;第二,定价单位选取不合适;第三,具体成本数额核算不清。
基于作业成本法(ABC法)的第三方仓储服务定价方法,能较有效地解决上述三个难点。作业成本法是进行服务产品成本核算的一种有效方法。其基本原理是:确定作业;收集成本并归纳到作业形成作业成本;选取成本动因;将作业成本按成本动因归入各项服务产出。遵循作业成本法的原理和核算步骤,我们能够将仓储服务内容科学地划分为不同的作业,并核算出作业的成本。在作业成本的基础上,通过成本加成的方法,为服务准确、合理地定价。作业成本法核算过程中的步骤一“确定作业中心”和“选取成本动因”分别为仓储服务定价过程中的“确定作业范围”和“选取定价单位”提供了方法指导。
结合对操作实例的研究,本文论述了基于作业成法的仓储服务定价的主要步骤。将普遍的仓储服务划分为7个作业中心:卸货、入库、分类、存储、拣选、出库、装货。并为每个作业中心给出了具有代表性的成本动因。基于所确立的作业中心和成本动因,为第三方仓储企业定价提供了一个有参考意义的思路和模板。