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在全球经济一体化的今天,世界各个的经济空前紧密的联系在了一起。没有国家能够在这个地球村的经济体系中独善其身,都必须在这个大环境中与外界进行信息、资源等的交换。
制造业企业同样是如此,中国是制造大国,在世界制造业中有着举足轻重的地位。中国制造业的发展在影响着世界的同时也被世界影响着。2008年爆发的世界金融危机给全球经济带来的巨大的冲击,很多国家的经济都处于下滑线上,经济衰退征兆也是非常明显,中国受到的冲击虽然相对较小,但是外向型的企业在这次风暴中收到的袭击是非同小可的,很多企业未能顶住风暴而走向了关闭破产的道路。珠三角向来是中国的制作重地,珠三角的制造业企业的发展就是中国制造业发展的风向标。在当前世界经济一体化的大背景下,环境动荡复杂,使企业面临着越来越多的挑战。
许多学者纷纷对企业怎样应对不确定性环境的问题做出了深入研究,其中组织柔性与管理能力是众多学者研究的重点。Milliken(1987)对不确定性的定义得到了学术界的普遍认可,他把不确定性定义为“不确定性是指由于缺乏信息或者没有能力区别相关和不相关的信息,个体感到不能精确地进行预测”。他认为不确定性还包括人的情感因素,综合起来,不确定性可概括为“个体由于认知有限和情感因素而对客体的难以准确预测性”。Phua(2007)认为在相同的客观环境下,不同的个体会产生不同的感知结果,只有当管理人员认为这些客观环境对他们重要时,他们才会采取相应的行动去应对,所以,感知环境不确定性要比客观的环境不确定性更为重要。
总的说来,感知环境不确定性对于企业来说非常关键,只有企业对环境的不确定性有所感知,才会在思想上或行动上对企业有所变革,才能针对具体问题采取应对或者防患措施。而企业的组织柔性、管理能力便是企业采取的应对或防患措施的重点。
本文立足于珠三角制造业企业,对珠三角的九个市涉及就大行业的中大小型的381家企业进行了调查,以研究企业在不确定性环境中的组织柔性、管理能力与企业绩效之间的关系。通过本研究的实证分析,证实了环境不确定性与组织柔性和管理能力是是密切相关的,尤其是环境不确定性的复杂性维度。同时也证实了组织柔性与企业绩效、管理能力与企业绩效之间存在着正向影响关系,即通常情况下组织柔性越高的企业企业绩效也越高,管理能力越强的企业起企业绩效表现也越好。
本文在此实证研究的基础上对结果进行了分析,以期能为企业和相关人士以参考和启示。