国内游客消费行为的研究开始于20世纪80年代,近年来人们逐步认识到游客消费行为研究的重要意义,这方面的研究成果不断涌现。本文以来黔国内游客为研究对象,采用实证式研究方法,在作者组织的大量实地调查所得资料和统计数据的基础上,以消费者行为学为理论指导,融合旅游心理学、旅游市场学、旅游管理学等多门学科,分析了来黔国内游客的旅游行为特征和旅游消费行为的发展趋势,在总结分析调查数据的基础上,结合贵州旅游资源特点,对贵州旅游发展中需要改善的条件,旅游产品开发,客源市场的发掘与保持以及旅游商品和旅游商品销售中的问题的研究提供了依据,并在此基础上提出了自己的解决对策。全文共分五部分。第一部分主要介绍了本文的研究背景、研究目的及意思以及研究设计。第二部分在介绍旅游消费者的研究内容的基础上,对相关概念进行了辨析,并对旅游消费者行为研究的相关理论进行了阐述,提出了本文研究所依托的理论基础。以及国内外的基本研究情况,对研究中的不足点进行了说明。第三部分主要通过调查数据对旅游消费者行为特征从消费者的基本人口特征、消费决策前的影响因素、消费过程中的影响因素、消费后的评估四个方面进行了统计分析。第四部分在总结统计分析的基础上,针对分析提出了对来黔国内游客消费行为的引导。最后在总结分析调查结果的基础上作出结论,并提出消费引导措施。针对调查过程和数据分析以及论文写作中存在的问题进行了反思。