本科双学位培养工作的学生满意度研究

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为了解N大学本科生对双学位培养工作的满意度现状,以及培养工作中可能存在的问题,并尝试提出改进策略以提高培养水平和质量,本研究采用自编的《本科双学位培养工作学生满意度调查问卷》对N大学2012年修读双学位的500名本科生进行了问卷调查,并对修读过N大学双学位的7名学生、2名双学位工作管理者以及1名双学位授课教师进行了访谈。研究表明,本科双学位培养工作的学生总体满意度中等偏低且有一定的内部差异性。具体表现为本科双学位培养工作的总体学生满意度均值为3.26,而五个维度中教学工作学生满意度均值为3.26、管理工作学生满意度均值为2.99、论文指导学生满意度均值为3.53、服务工作学生满意度均值为3.36、修读成效学生满意度均值为3.16,问卷评分为五分制,即总体及各维度满意度均未达到满意水平(M<4),且五个维度的学生满意度均值中论文指导最高,管理工作最低。学生满意度的内部差异具体表现为:在不同性别上,修读成效的学生满意度存在显著性差异,而其他四个维度及总体满意度不存在显著性差异;在不同修读原因上,总体满意度及各维度满意度均不存在显著性差异;在是否了解就读专业上,修读成效的学生满意度存在显著性差异,而其他四个维度及总体满意度不存在显著性差异;在是否接受过修读指导上,管理工作及修读成效的学生满意度存在显著性差异,且总体满意度及其他三个维度满意度不存在显著性差异;在对双学位学费设定的不同接受程度上,管理工作、教学工作、服务工作、修读成效四个维度以及总体满意度均存在显著性差异,而论文指导的满意度不存在显著性差异。此外,访谈结果显示被访学生认为比较满意的主要有教学工作、服务工作以及论文指导三个方面;比较不满意的主要有管理工作、修读成效、招生宣传以及修读指导这几个方面。笔者通过对问卷数据的分析以及访谈记录的整理,总结出N大学本科双学位培养工作中主要存在以下问题:学校宏观指导不足,只对取得双学位的条件及程序等进行了原则性的规定,但缺乏统一的教学管理细则与质量监控体系;学院教学管理松散,缺乏必要的班级沟通和交流;双学位培养方案不完善,实践环节缺失;教师课堂管理不严,没有严格执行考勤制度,没有督促学生遵守课堂纪律,考核要求不严格等;缺乏对学生的修读指导,学生在选择双学位时存在一定的盲目性,这对学生的学习积极性以及修读成效有一定影响。
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