【摘 要】
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如果说企业是一台机器,那么员工就是组成机器的一个个小零件。机器产出的高低很大程度上取决于零件运行的效率。同样的道理,企业的效益取决于员工个人的工作绩效。而员工的工
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如果说企业是一台机器,那么员工就是组成机器的一个个小零件。机器产出的高低很大程度上取决于零件运行的效率。同样的道理,企业的效益取决于员工个人的工作绩效。而员工的工作满意度会在一定的程度上影响其工作效率,工作满意度高会导致员工工作积极性高,从而产生良好的工作绩效;工作满意度低则员工的工作热情低,日积月累员工会对工作产生厌倦情绪甚至抵触,最终工作绩效也不尽如人意。现阶段企业特别注重员工的满意度,希望能通过提高员工的工作满意度来提高员工的工作绩效,以此来改善企业的效益。但是目前让人困惑的地方是员工的满意度虽高,可工作绩效却不理想。本文试图探讨基层警察工作满意度对工作绩效的作用,工作满意度对工作绩效的作用效果,为基层警察工作提出一些管理建议。本研究以河源市公安局基层警察为研究对象,以讨论工作满意度对工作绩效影响为主线,提出工作满意度与工作绩效正相关,工作满意度对工作绩效具有显著影响五个研究假设。笔者把工作满意度划为五个维度(工作本身、工作回报、工作关系、工作环境、发展晋升)和工作绩效划为两个维度(任务绩效、周边绩效)来研究。借鉴早期学者对工作满意度和工作绩效的测量量表,设计适合本文的调查问卷,并通过纸质问卷和电子问卷的形式收集数据。通过运用SPSS统计软件将收集来的数据进行信效度检测、描述性统计分析、相关分析、回归分析。根据数据分析结果,得出研究结果和结论,进而提出相应的建议。对研究的结果进行了总结和讨论,工作满意度对工作绩效有一定影响,结合河源基层警察的实际情况,从人力资源管理的角度,研究提出将基层警察进行适应性管理的建议,并指出了本文研究的不足和未来研究方向。
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