本文选取红十字会的品牌建设作为研究对象,采用文献分析、理论分析与数理统计相结合的方法,对红十字会现有品牌建设状况进行了分析,研究其品牌危机的成因,并对解决方案进行了研究。旨在通过这一研究结果,对扭转红十字会的品牌形象,促进我国慈善事业的发展起到一定作用。本文主要包括四个部分的内容。第一部分在阐述分析了非营利组织的概念和主要特点的基础上,分析了非营利组织进行品牌建设的重要意义及具体要点。在此基础上,就慈善组织这一特殊类别的非营利组织品牌建设进行了分析,重点分析了公信力在慈善组织品牌建设中的重要价值。第二部分在对当前红十字会品牌建设的直观状况进行分析的基础上,通过模糊评价和Sinobrand方法等量化方法,对就当前红十字会的品牌建设情况进行了评价。在此基础上对其存在的缺陷进行了分析,主要表现为公信力缺少和子品牌建设不足两方面。公信力危机的出现原因在于自身组织存在一定缺陷,在突发事件的直接诱导下无法通过有效机制迅速扭转事态,从而大幅影响了红十字会的品牌形象。子品牌建设不足主要体现在由于重视程度不足,红十字会的子品牌受母品牌的直接影响较大,在公信力危机的情况下,募捐能力同样收到了较大影响。第三部分就解决红十字公信力危机的两个主要手段:提升品牌公信力和加强子品牌建设力度进行了研究。在品牌公信力提升方面,可以通过内部结构治理、加强信息公开建设、建立高效第三方评价机制、加强危机事件处理能力等方面起到促进作用。在子品牌建设方面,可以通过凝练子品牌的核心价值、注重品牌营销、创新品牌推广方式、建立子品牌自身信息公开平台、改进品牌经营模式等方式得以实现。最后,就地方红十字会组织的品牌建设方案进行了分析,该方案评价使用了模糊评价方法。