国际项目团队中的文化冲突管理研究

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随着全球经济一体化趋势的加快和跨国经营的蓬勃发展,中国与世界各国之间的依存度越来越高。尤其是加入世贸组织,既为中国企业提供了无穷的机遇,更增加了巨大的挑战。一方面,国内企业跨国发展争取国外市场,企业的跨国经营,更多的是以项目的方式来进行的。另一方面,国外许多企业也纷纷来到我国,希望在中国争得更多市场。当企业进行跨国项目经营时,各国企业的组织结构、技术方法、决策方式、控制程序已基本趋同,但员工的不同文化背景使文化差异成为一个影响管理者的管理效果的重要因素,从而给管理者的管理提供了难度。在这种情况下,了解各国文化的差异成为企业实施国际项目团队管理的前提条件和基础。因此,分析探讨国际项目团队在管理中因文化差异而出现的问题和困难,正确看待文化价值和行为取向在企业经营、运行中的作用,协调中国与其他国家经济文化的异同,将会对国际项目的实施和跨国企业的经营管理有很大帮助,这也是跨国企业和学术界都高度关注的一个热点。论文在借鉴国内外学者对文化管理研究成果的基础上,全面阐述了国际项目团队中存在的文化冲突和冲突的解决方法,以项目团队的国际化发展为背景,以文化管理为导向,围绕着如何构建项目团队文化创新体系,从而消除或利用文化冲突的相关问题展开详细的讨论。文中首先提出了所要研究的问题,并对项目管理文化和文化冲突管理在国内外的研究现状作了综述和评价。然后论述了文化与项目管理的辨证关系、文化差异的相关理论以及文化冲突的表现、产生原因,进而提出文化冲突的解决方法和步骤,并通过大量的调查研究和理论探索,对目前国际项目的文化管理内容进行剖析和归纳,总结得出,在国际项目团队中存在文化冲突是必然之事,管理者应当正确认识冲突产生的原因及表现,从而变被动为主动,合理利用冲突的积极影响,根据项目团队的实际特点,建立创新的、适合该项目的文化管理模式,巩固和强化自己的竞争地位,确保项目目标的最终实现。
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