【摘 要】
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大学图书馆是学校的文献信息集中地,是为教学、科研服务的学术性机构,随着大学图书馆加大了对“人性化”管理服务与全方位开放服务的力度,读者在享受图书馆提供的便捷服务的
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大学图书馆是学校的文献信息集中地,是为教学、科研服务的学术性机构,随着大学图书馆加大了对“人性化”管理服务与全方位开放服务的力度,读者在享受图书馆提供的便捷服务的同时,各种的失信行为也相应地有所增加,因此为了使图书馆的工作能够良好地运行,就需要对读者的信用进行评价。本文在读者失信行为具体表现的基础上结合指标的选取原则对读者信用评价指标进行了构建,进而对读者指标值的获取分情况进行了探讨,同时考虑了读者前期失信程度对后期信用情况的影响,其中包括了影响随时间递减以及在给定时长内保持不变这两种情况,在此基础上根据读者的失信程度对读者的信用进行了.表示。最后,针对所建立的信用指标及其权重对读者信用分值的获取进行了具体的应用。
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