随着经济社会的持续快速发展,人民生活水平的日益提高,社会、学校、家庭对教育愈加重视。中考和高考的竞争升级,促使人们对中小学教育不断加大投入,中小学课外辅导行业应运而生。近几年来,国内中小学课外辅导市场快速蓬勃发展。浙江省瑞安市的中小学课外辅导机构发展迅速,现已汇集了全国性教育品牌、地区性教育品牌、瑞安本土教育品牌等上百家中小学课外辅导机构。由于中小学课外辅导市场进入门槛低,同质化竞争日趋严重,一些中小学课外辅导机构开始面临招生越来越难、教师流失率升高、家长投诉增加、内部管理混乱等问题的困扰。这些问题如不及时解决,轻则影响教学服务质量、损害机构品牌形象,重则会导致这些中小学课外辅导机构被市场淘汰。因此,如何培育与提升中小学课外辅导机构的核心竞争力,成为学界和业界关注的热点问题。本文首先运用文献研究法,总结归纳中小学课外辅导机构核心竞争力的内涵、特征及识别方法。其次,在已有研究成果的基础上,通过对浙江省瑞安市中小学课外辅导机构特别是XY教育培训公司核心竞争力现状的定性分析,得出XY教育培训公司核心竞争力构成要素。最后,采用德尔菲法和问卷调查法,定量分析XY教育培训公司核心竞争力,并与业内两家具有一定代表性的领先机构进行横向对比分析,从而提出相应的提升建议。本文的研究结论为XY教育培训公司的核心竞争力由师资力量、品牌影响力、家校沟通服务能力和企业文化四项要素构成。只有建设良好的师资队伍,才能持续吸引更多的学生,同时扩大品牌影响力、加强与学生及家长的沟通服务、培育独特的企业文化,从而打造出XY教育培训公司独具特色的核心竞争力。本文的建议是浙江省瑞安市中小学课外辅导机构应根据自身实际情况,通过相对客观的量化评价分析,精确查找出当前发展阶段核心竞争力的优势要素和短板要素,再采取相应策略来提升核心竞争力,进而提高经济效益和社会效益。