目的:了解长春市养老机构护理人员人文关怀能力现状,分析其影响因素,提出相应对策,有助于探索出提升养老护理人员人文关怀能力的路径,为后期构建规范化的养老护理人员培训方案及制订权威的人文关怀护理标准提供依据。方法:采用横断面调查法。采用整群抽样法,选取长春市内五所养老机构中所有符合纳入排除标准的214例养老护理人员进行问卷调查,包括一般资料调查问卷、关怀能力评价量表、对老年人态度量表。采用Excel2013建立数据库,应用SPSS22.0进行统计学分析。结果:本次研究共发放调查问卷214份,回收214份,最终确定有效问卷206份,有效回收率96.26%。1.长春市养老机构护理人员人文关怀能力总分为(193.97±28.38)分,各维度得分依次为认知维度(79.40±13.77)分、耐心维度(58.44±8.59)分、勇气维度(55.75±12.97)。2.采用t检验、单因素方差分析,结果显示,长春市养老机构护理人员在性别、文化程度、证书情况、是否毕业于医学相关专业、家人关心程度、是否接受过人文关怀相关培训、养老护理员证等级、性格、培训形式、培训时间、课程学习情况、是否有过照护病患的经历以及老了后是否选择入住养老机构方面的人文关怀能力得分不同,差异有统计学意义(P(27)0.05)。3.采用Pearson相关分析法,结果显示,人文关怀能力总分及各维度得分与对老年人态度总分(r=0.233~0.719)、欣赏维度(r=0.226~0.719)、偏见维度(r=0.237~0.756)得分呈正相关(P<0.05)。4.采用逐步回归分析,结果显示,影响长春市养老机构护理人员人文关怀能力总分的因素,按重要性依次排序为:护士资格证(β=0.370)、养老护理员证(β=0.327)、培训时间1周~1个月以内(β=0.293)、培训时间小于1周(β=0.234)、性格(β=-0.218)、老了后是否选择入住养老机构(β=-0.217)、培训时间1个月~3个月以内(β=0.167)、对老年人态度(β=0.159)、养老护理员证等级(β=0.121),F=16.104,P=0.000。结论:1.长春市养老机构护理人员人文关怀能力总体较低,人文关怀能力各维度得分从高到低依次为:耐心维度、认知维度、勇气维度。2.长春市养老机构护理人员人文关怀能力影响因素为:护士资格证、养老护理员证、培训时间1周~1个月以内、培训时间小于1周、性格、老了后是否选择入住养老机构、培训时间1个月~3个月以内、对老年人态度、养老护理员证等级。3.长春市养老机构护理人员对老年人态度与其人文关怀能力呈正相关关系。