论文首先介绍JD公司的背景,公司自成立以来业绩在同行业排在前列,但在一些关键运营数据上却发现一些供应链管理差的现象诸如:公司成品、半成品、原辅材料库存量非常大,且超期和报废数量也不少;按时交货率低于一般外资企业;产能利用率整体不高,且同时上下浮动大,产能一段时间浪费一段时间爆满。这些因素都指向了供应链的起始端预测准确率低这个问题。但令人困惑的是JD澳洲粉公司相同绩效却显示运作优良。论文首先分析销售预测在中国分公司和澳洲分公司的应用现状,从总部实施的一套销售预测体系和预测模型成为分析的线索。通过市场预测调查问卷的形式向销售人员做了解,同时结合月度市场预测和实际接订单量做对比分析,得出中国分公司和澳洲分公司的预测准确率表现不同。再对比中国分公司和澳洲分公司的趋势图,得出在同一个体系和模型下国际澳洲分公司的销售预测准确率比中国分公司高。而且看出澳洲在预测准确率上呈明显逐年提升趋势。其次推理和分析影响和导致相同的预测模式在国内的准确率低而在国外的准确率高的关键因素。再次汇总以上分析和推理得出调研结论并对先预测模型提出改良建议。最后总结调研结果并提出调研展望。