近年来,随着消费者经济实力的增长、消费理念的转变,人们对物质层面的追求越来越多,正因为如此,汽车行业迅猛发展。但在发展的同时,汽车行业也面临着日趋激烈的竞争。对汽车4S店来说,销售人员的销售能力是竞争的核心力量,对企业发展有着巨大的影响。而提高员工工作效率,就需要运用到有效的绩效考核方案,绩效考核是人力资源管理的重要组成模块,是企业战略目标实现不可或缺的一种非常重要的手段。所以目前企业在对员工进行管理的过程中面临的最迫切的问题就是,通过什么手段对当前的4S点店员销售水平进行高效率的绩效考核,并有效改善4S店店员的工作能力。本文通过问卷调研,分析出JT公司目前销售人员的绩效考核方案存在不符合公司战略发展要求、绩效考核标准不符合常规、不能够对绩效考核的结果进行申诉以及考核结果的评价标准比较单一等问题,并且对产生问题的原因进行分析。通过关键绩效指标分析、平衡记分卡方法以及全视角考核法的运用,对现有的绩效考核方案进行优化设计。为确保方案的优化设计能够顺利实施,本文还在组织、资金、制度以及人员保障等四个方面提出了应的改进方案。在本论文的结尾处,对本次研究有待改进的部分进行了进一步的总结,并给出了将来研究的探索方向。通过对具有服务行业特殊性的JT公司销售人员绩效考核方案的优化改进,提高公司销售人员的工作效率和主观能动性,更加有助于JT公司完成自己设置的发展规划、并且能够有效提升企业的发展目标实现效率,另一方面对其他企业以及业内的其他公司进行绩效考核给出了有效的参考标准。