【摘 要】
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随着科学技术的发展,信息化、智能化成为企业管理的发展趋势。各种智能管理软件在企业中得到广泛的应用。其中,ERP能够从多个方面改善企业管理,逐步在企业应用软件中占据了重要
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随着科学技术的发展,信息化、智能化成为企业管理的发展趋势。各种智能管理软件在企业中得到广泛的应用。其中,ERP能够从多个方面改善企业管理,逐步在企业应用软件中占据了重要地位。电力企业作为我国国有传统企业,本身在运营方面存在着管理手段落后,运营效率低下的问题。为了改变这一状况,实施ERP软件,引进信息化管理手段成为电力企业的一条可行途径。通过ERP项目的实施,电力企业的物料管理、设备管理、财务管理、人力资源管理等各个模块都能够在大数据的支持下,对各项业务做出更加科学化、专业化的决策。因此,开展ERP项目建设,对于电力企业整合企业资源,实现企业的转型升级具有重要作用。但是,ERP项目实施周期长,过程复杂,运营过程中存在着许多风险,极有可能造成ERP项目的失败。因此,识别这些风险并提出相应的风险管理对策,是ERP项目运营过程中不可缺少的工作。 本文结合S电力公司某直属单位ERP项目建设实际情况,从管理变革风险,集成性风险,实施风险三个方面进行风险管理。本文分析了国内外ERP实施的基本情况,指出国内外在ERP实施风险管理上还缺乏统一的标准的问题。本文以S电力公司某直属单位为例,介绍公司开展ERP项目的基本情况,包括项目开展背景,ERP建设模块等。通过运用德尔菲法,对S电力公司某直属单位ERP项目运营过程中的管理变革风险、集成性风险、实施风险进行识别。其中,管理变革风险包括管理理念转变风险,业务流程优化风险以及管理持续改善风险。实施风险包括队伍组织风险,需求分析风险,实施成本风险以及系统安全风险。集成性风险包括业务集成风险,数据集成风险以及全系统集成风险。根据PMBOK(美国项目管理知识体系)相关理论研究,风险等级可以通过风险的危害后果程度与其发生概率的乘积来确定。通过对风险危害程度以及发生概率的计算,得出各个运营风险的风险值以直观的观测各个运营风险的紧急程度。最后,根据风险的评估结果提出相应的管理对策。针对企业管理变革风险,相应的对策为加强ERP理念宣传、业务流程优化(二次开发)、调整公司运营组织架构。针对企业实施风险,相应的对策为完善ERP项目培训、完善项目需求分析、完善监理内控制度、创建ERP系统操作全过程安全防护体系。针对企业集成性风险,相应的对策为完善数据分类、形成主数据管理流程、健全数据存贮策略。通过提出的对策建议,为S电力公司某直属单位的ERP项目顺利运营提供助力,同时也为我国电力企业ERP项目的实施,信息化进程的推进提供有益参考。
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